Organik Ürünler Alışveriş Sitesi - 0549 3300 365 - 0232 3300 365

Ä°ade/DeÄŸiÅŸim

Ä°ADE ve  DEĞİŞİM ÅžARTLARI:

 

06.03.2011 tarih 27866 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüÄŸe giren “Mesafeli SözleÅŸmelere Dair YönetmeliÄŸin" 2. maddesinin 3/a nolu bendi gereÄŸi “Gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diÄŸer günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya iÅŸyerine götürülmesine iliÅŸkin Mesafeli SözleÅŸmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.”

Süresi içerisinde kullanılabilecek cayma hakkı ve ayıplı/hatalı malların iade ve deÄŸiÅŸimi dışında herhangi bir baÅŸka ÅŸekilde ürün iadesi ve deÄŸiÅŸimi yapılamaz. Ä°ade ve deÄŸiÅŸim ÅŸartları bu iki halde geçerlidir.

Garanti belgesi ile satılan veya garanti belgesi olmayan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti ÅŸartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir.

ALICI,  satın aldığı ürünün, hatalı/ayıplı çıkması durumunda bedel iadesini talep edebilir veya bedel iadesi talep etmek yerine aynı üründen yenisini talep edebilir. Bu durumda ALICI, SATICI’ya ürün bedeli iadesi veya yerine aynı üründen yeni biri ile deÄŸiÅŸim yapılması isteÄŸini açıkça belirten bir yazıyla,  e-mail yolu ile SATICI’ya ulaÅŸtırmalıdır.( info@365organik.com ) Fakat, yerine aynı ürünün yenisinin talep edilmesi halinde bu talebin karşılanması için ürünün SATICI’nın stoklarında bulunması gerektiÄŸinden, SATICI, ürünü yenisi ile deÄŸiÅŸtirmek yerine ürün bedelini geri ödeme (iade etme) hakkına sahiptir.

Ayıplı/Hatalı Malların iadesinde, ALICI, ürünü, karşı ödemeli olarak gönderebilir. ALICI, hatalı ürünün iadesinde kendisine ürünü satın alırken teslimatı yapan kargo firmasını kullanmalıdır. Farklı bir kargo firmasıyla ödemeli gelen paketlerden oluÅŸabilecek ek maliyet alıcıya yansıtılacaktır.

Ä°ade edilen ürün SATICI’ya ulaÅŸtıktan sonra öncelikli olarak Ä°ade bölümü tarafından incelenir, gerekirse ürünün yetkili servisine veya tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Ä°ade için tüm ÅŸartlar saÄŸlanıyorsa iade iÅŸlemi baÅŸlatılır. Bu iÅŸlemin süresi üç(3) ile yedi (7) gün arasında deÄŸiÅŸmektedir.

Havale iadeleri, iade edilen ürün, iade bölümü tarafından incelendikten sonra beÅŸ(5) iÅŸ günü içinde, kredi kart iadeleri yedi(7) iÅŸ günü içinde yapılacaktır. Bankanın ALICI’nın kredi kartı iadelerini aynı gün içinde hesabına yansıtmaması durumunda, SATICI bu gecikmeden sorumlu tutulamaz.

Ürünün iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması ÅŸartına baÄŸlıdır.